Síntomas de un contador de agua defectuoso
Hemos creado esta guía para proporcionar apoyo y orientación a nuestros clientes que creen que tienen un problema con su contador. Algunos problemas con el contador, aunque no todos, pueden provocar un consumo mayor del esperado. En esta guía se indican los problemas que pueden causar un mayor consumo y cómo ponerse en contacto para que podamos investigarlo.
Si investigamos y descubrimos que su factura es incorrecta, se modificará y se volverá a facturar, y cualquier pago en exceso que haya realizado se destinará a su próxima factura de 6 meses, o le enviaremos un reembolso.
Si se determina que su problema es de alta prioridad, una fuga por ejemplo, recibirá una llamada de nuestro contratista de medición dentro de 2 horas que diagnosticará el problema por teléfono para que puedan llegar con el equipo adecuado para resolver el problema.
Parada/desaceleración – Los contadores pueden empezar a ser más lentos o dejar de registrar completamente en algunos casos con la edad. Esto puede dar lugar a una factura incorrecta. En este caso, cambiaremos el contador por uno nuevo.
Dañado – A veces, el cristal de la cara del contador que lo protege y permite su lectura puede dañarse debido al desgaste o a la edad. En este caso, sustituiremos el contador por uno nuevo. Cuando se retira el contador antiguo se obtiene una lectura real, por lo que la facturación no se ve afectada.
Técnico de reparación de contadores de agua
Archivos adjuntos de imágenes o vídeosLos archivos adjuntos de imágenes o vídeos pueden utilizarse únicamente con fines informativos. Un inspector del DEP debe observar personalmente una condición para que se emita una citación o una orden del Comisionado.
Para la mayoría de las pequeñas propiedades en la ciudad de Nueva York, el Departamento de Protección Ambiental (DEP) es responsable de la instalación inicial, el reemplazo y la reparación de los medidores de agua.Hay algunas ocasiones en las que el dueño de la propiedad puede ser responsable – y todas las propiedades recién construidas o renovadas deben instalar medidores de agua a su cargo.Dueños de la propiedad: El contador de agua se sustituye si:
Si es propietario de una vivienda, es su responsabilidad mantener las tuberías de agua y evitar que se congelen. La ciudad no proporciona un servicio para ayudar a descongelar las tuberías congeladas. Debe ponerse en contacto con un fontanero autorizado para que le ayude.
La ciudad tiene la intención de utilizar los datos recogidos de esta encuesta para añadir y mejorar los servicios de la ciudad en general. La participación en la encuesta es voluntaria. Los participantes en esta encuesta no recibirán más comunicaciones de la Ciudad con respecto a esta encuesta.
Fuga en la conexión del contador de agua
¿Le cuesta cerrar el contador de agua en caso de emergencia de fontanería? ¿Tiene fugas constantes? ¿Ha golpeado el contador de agua accidentalmente con un cortacésped o un vehículo? La válvula de cierre del contador de agua debe estar en buen estado para que funcione correctamente. Las arandelas del grifo pueden desgastarse y sus husillos también pueden agarrarse sin previo aviso.
La reparación o sustitución de la válvula de cierre de un contador de agua debe ser realizada por un fontanero autorizado de Sydney. Hay una cantidad significativa de presión en este sistema, y el trabajo tiene que ser llevado a cabo con delicadeza y precisión.
En la mayoría de los casos, un reemplazo del grifo del medidor requiere que la red de la calle se congele con nitrógeno líquido o se cierre. Nosotros, en Mr. Splash Plumbing, somos una empresa de fontanería líder que ofrece una gama de servicios y puede manejar todos estos trabajos de forma experta.
Si usted comparte un servicio de agua conjunto en su propiedad privada, está obligado a mantener esa tubería. El costo de mantenimiento y reparación de estas tuberías se convierte en la responsabilidad de todos los que comparten el servicio en esa propiedad.
Reparación de contadores de agua cerca de mí
Es importante que no le cobremos de más (o de menos) por el agua que utiliza, por lo que su contador de agua debe mantenerse en buen estado de funcionamiento. Somos propietarios de su contador de agua, por lo que somos responsables de cuidarlo. Sin embargo, es posible que necesitemos su ayuda para poder llegar a él con facilidad.
Si no puede detectar una fuga o explicar el alto consumo de agua, pídanos que hagamos una prueba del contador de agua. Si el contador está defectuoso, le devolveremos la cuota y le ajustaremos el cargo por consumo de agua. Para solicitarlo, rellene el formulario de solicitud de comprobación del contador de agua (309KB) o llame al 13 20 92.
Si hay un problema en su sistema de agua entre nuestras tuberías y el contador de agua (hasta un metro dentro del límite de su propiedad), lo repararemos gratuitamente. En el caso de las unidades, se trata del límite de la propiedad del estrato principal.
Llámenos al 13 20 90 24/7, o puede llamar a un fontanero autorizado para que realice el trabajo por usted. Si la fuga está cerca de su contador de agua, le haremos algunas preguntas para asegurarnos de que enviamos a la persona adecuada para solucionar el problema rápidamente.
Es posible que no podamos arreglar el problema si su servicio no es de fácil acceso, si la conexión no está autorizada o cubierta por el Contrato de Cliente (6.4MB), o si se trata de un servicio contra incendios. Tendrá que contratar a un fontanero autorizado en su lugar.